Declarație de retragere din contract

Prin completarea și transmiterea acestui formular vă puteți exercita online dreptul de retragere din contractul încheiat pe paulaschoice.ro, în termen de 14 zile de la primirea produselor. Formularul este destinat retragerii din contract pentru produsele nedeschise, nefolosite și păstrate în ambalajul original sigilat. Produsele desigilate, deschise sau folosite sunt exceptate de la dreptul de retragere, indiferent de motiv. Pentru reclamații privind produsele neconforme, coletele deteriorate sau problemele de garanție, vă rugăm să ne contactați la info@paulaschoice.ro.

Transmiterea declarației nu înlocuiește returnarea produselor. Acestea trebuie expediate prin curier în cel mult 14 zile de la transmiterea declarației, în condițiile prevăzute în Politica de retur. După verificarea informațiilor transmise vă contactăm doar dacă sunt necesare clarificări privind termenul de retragere, comanda sau produsele care trebuie returnate.

După transmiterea declarației, veți primi automat prin e-mail confirmarea de primire și informațiile necesare pentru returnarea produselor. Dacă nu găsiți mesajul în căsuța principală (Inbox), verificați folderul Spam. Dacă nu l-ați primit, vă rugăm să ne contactați la info@paulaschoice.ro.

Pentru exercitarea dreptului de retragere nu este obligatorie utilizarea acestui formular. Ne puteți comunica decizia și printr-o altă declarație neechivocă, inclusiv prin e-mail la info@paulaschoice.ro, în condițiile prevăzute în Politica de retur.